Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi bán Credit dùng cho dịch vụ xử lý ảnh bằng AI: tách nền logo, redesign thiết kế, ghép mockup sản phẩm và tạo ảnh từ mô tả, có tuỳ chọn phóng 4K. Sản phẩm giao cho bạn là file ảnh số.

Mỗi ảnh tính 1 Credit, không phân biệt loại việc. Gói rẻ nhất là 45.000đ cho 30 Credit, gói lớn hơn thì mỗi Credit rẻ hơn. Tick 4K không tốn thêm Credit.

Chuyển khoản ngân hàng Việt Nam hoặc USDT qua Binance Pay, tiền vào số dư rồi bạn mua gói. Giá gốc tính bằng VNĐ và đó là số tiền thực thu; giá USD hiển thị chỉ để tham khảo theo tỉ giá trên trang.

Thường 30 đến 120 giây tuỳ loại việc và độ phân giải. Ảnh mockup ghép tức thì vì không gọi AI. Ảnh nằm trong mục Ảnh của tôi và giữ trên máy chủ 7 ngày.

Không. Credit đã mua không hoàn thành tiền mặt, kể cả khi chưa dùng, vì đây là hàng số dùng được ngay. Bù lại Credit không hết hạn. Ngoại lệ duy nhất là chúng tôi thu tiền nhưng không cộng Credit hoặc thu trùng, khi đó chúng tôi hoàn đúng khoản thu sai.

Credit được trả lại tài khoản tự động, không cần yêu cầu, và bạn nhận thông báo trong ứng dụng. Nếu ảnh ra nhưng không dùng được, gửi email kèm mã lượt trong 7 ngày để được làm lại miễn phí một lần hoặc hoàn Credit.

Có. Bạn giữ mọi quyền với ảnh kết quả và dùng cho việc in ấn, kinh doanh của mình. Bạn cần bảo đảm ảnh gốc bạn tải lên là của bạn hoặc bạn có quyền dùng, và tự kiểm tra bản quyền trước khi in bán.

Không. Ảnh và mô tả chỉ được gửi tới nhà cung cấp mô hình để thực hiện đúng lượt bạn yêu cầu. Chúng tôi không huấn luyện mô hình, không đăng lại, không đưa vào kho mẫu công khai, và file tự xoá sau 7 ngày.

Không. Bạn mua Credit khi cần, không có tự động gia hạn và không có phí duy trì.

Email [email protected] hoặc gọi +84 969 565 744, giờ hỗ trợ 8:00 – 22:00 (GMT+7) mỗi ngày. Khách đã đăng nhập có thể mở yêu cầu ngay trong mục Hỗ trợ.